2015年9月18日金曜日
2015年8月27日木曜日
苦言：Karasia 札幌公演中止について、なぜ横浜のShow Championの仕事を入れたのか？
この文は不満と怒りに満ちています。読んで楽しい気分になるものではありません。
私の個人的な意見です。ファンを代表するようなものではありません。
Karasia 札幌公演中止について私の個人的な苦言を呈する第2編です。
第1編では中止の理由を説明しようともしない Karasia 運営事務局の態度に焦点を当てました。
苦言：Karasia 札幌公演中止について、Karasia運営事務局に問い合わせしてみた
Link: http://kara-miracle5.blogspot.jp/2015/08/karasia-kamilia.html
なぜ横浜でのShow Championの仕事を入れたのか？
先日、日本で開催される Show Champion Special の MC にハラさんとヨンジさんが決まったというニュースを聞いた。
MC に抜擢されたということ自体はとても喜ばしいことである。
しかし、その日程を知って驚いた。
横浜でのShow Champion Specialの開催日は 9/13、中止になった Karasia札幌公演の予定日は 9/15 と 9/16 である。
札幌公演が無くなって空いた日程に Show Champion の仕事を入れたのか？ Show Champion の仕事のために札幌公演を中止にしたのか？
札幌公演中止の理由の具体的な説明が無い以上、後者と思われても仕方がないだろう。
先に予定されていた札幌公演をキャンセルして横浜の仕事を選ぶ。
これは札幌のファンに対する侮辱とは言えないか？
※それとは別の問題として、前日の 9/12 は Karasia岡山公演がある。岡山と横浜は新幹線で 3時間の距離。
前日の夜に Karasia の公演を行って、3時間の移動の後にコンサートと違って慣れない MC の仕事。
とてもハードなスケジュールだと思う。
ハラさん、ヨンジさん、頑張って〜！
KARAに罪はない
何度も繰り返すが、KARA は悪くない。
KARAが営業活動をして仕事を取ってくるわけでもなく、スケジュールを決めるわけでもない。
KARAに責任がないことはこれを読んでいるだれもが知っている。
だが、幼い子供のファンにそれがわかるだろうか？
「どうしてKARAは横浜には行くのに、札幌には来てくれないの？」 そう言って泣いている札幌の子供のファンは居ないだろうか？
たとえ大人であったとしても、札幌のファンの心中は複雑なのではないか？
「KARA が札幌に行ってサイン会とかファンミーティングを開いてファンを慰めるべき」だとか、「Karasiaの初日に札幌公演中止についてKARAに謝ってほしい」という意見がある。
私はこれには反対だ。絶対にそんなことをさせるべきではないと思う。
札幌のファンは可哀想だと思う。本当に言葉も無い。
しかし、これはKARAの責任ではないのだ。それに対してなぜKARAが謝罪しなければならないのか？ KARAが謝罪するのは筋が違うのだ。
もし理由があるとしたら「ファンのため」という大義名分だ。
しかし、札幌のファンには申し訳ないが、「KARAに謝ってほしい」という考えは持たないでいただきたい。
「ファンのためだ」と言われたら、KARAは決して断ることができないだろう。
それに、KARA を表に出すことによってファンがこの問題を許すのだとしたら、本当に責任のある者は何の責任も負わないことになる。
「KARAを表に出して謝らせておけば、馬鹿なファンはおとなしくなる。ちょろいぜ。」そう考えて笑っているに違いない。
人気が落ちこそすれ、上がることにはならない
具体的な理由も無く公演がキャンセルされれば、一般の人の認識はどうなるだろうか？
たとえ企画会社か所属事務所のせいであったとしても、一般の認識は単純に「KARAのコンサート」であり、「KARAのコンサートがチケット申込みの後にキャンセルになった」である。
少なくともKARAの印象が良くなることは無いだろう。KARAの名に傷が付くことになる、それを防止するのがマネジメントの仕事の一つではないのか？
私が知っている KARA に関係する中止の件はこれだけある。
K-POP IN 豊岡・神鍋高原
- 2012/6/30開催予定、中止の発表は 6/21
- 企画会社が倒産、チケット発売後にイベント中止。会社倒産のため、企画会社から直接購入した人のチケット代は返金されなかったとのこと。
- 中止のニュースのタイトルと写真には、代表的な出演者であった KARA が使われた。
Link: http://sankei.jp.msn.com/entertainments/news/120622/ent12062214570020-n1.htm
2012 KOREAN MUSIC WAVE
- 2012/9/15開催予定、中止の発表は 9/9
- 主催会社の資金不足。
- タイトルに KARA の名前はなくても KARA の写真が使われた。
Link: http://news.kstyle.com/article.ksn?articleNo=1951389
K-POP NON-STOP LIVE 2012 in SAPPOROでのハイタッチイベントのキャンセル
- 2012/8/1 開催、コンサート自体は開催された。
- ファン感謝イベントとして、チケット購入者は抽選で KARA や Rainbow とハイタッチができるという宣伝だった。
- 当日、その抽選にファンが並んでいる場でキャンセルの告知がされた。理由はリハーサル、進行スケジュールのため。
- ハイタッチイベントは KARA と Rainbow だけではなく、4Minute、MBLAQ、BTOB も企画されていたが、キャンセルになったのは KARA と Rainbow だけだった。
そして、今回のKARASIA札幌公演中止。
KARAの名前や写真が使われたこれらのニュースを見た一般の人の印象には何が残るだろうか？
コンサートに行く予定で旅行のチケットや宿泊施設の手配までしていた人はどんな気持ちだっただろうか？
KARAとハイタッチができることを楽しみにしていた人は、並んでいたその列でどんな気持ちになったのだろうか？
札幌に来てくれるのならと、遠い他の会場の Karasiaには申し込まなかった札幌のファンの気持ちはどんなだろうか？
敢えて断言するが、KARAの名の付く公演が中止、しかも明確な理由も無く中止になれば、KARAに対する印象は悪くなる。
しかも、今回は具体的な理由なくキャンセルとなったその公演の予定日の近くに別の仕事を入れてきた。
こんなことをしていて人気を保っていられるだろうか？
KARA が日本で今でも高い人気を得ているのは、KARAそのものの魅力がずば抜けて素晴らしいからだ。
それに頼ってマネジメントが雑な仕事になってはいないか？
KARAにはずっと活躍してほしい。
私は KARA にずっと活躍していて欲しい。
できれば日本でも継続的に活動してほしい。 年に一回でも構わないから、ずっと日本に来てほしい。
でも、もし日本に見切りをつけるというのなら、それが KARA の将来のためになるのであれば、私はそれを支持しよう。
とても寂しいことだけれど、それでKARAが長く活動できるのなら笑顔で応援しよう。
だが、だからといって私と同じように考えるファンが侮辱的な扱いを受けてよいということではない。
KARAが誠心誠意努めるKarasia
ここまで書いてきたこと、Karasia運営事務局等の対応など、運営 ＝ 悪の構図のように見えるかもしれない。
しかし、企画会社、事務所、マネージャー、スタッフの皆さんがどれほど真摯に仕事をされているのか、残念ながら実際には私は知らないのだ。
Karasia運営事務局のようなひどい対応だけを見て KARA に関係する仕事をしている全員を判断するつもりは無い。
KARAを愛し、KARAのために日夜頑張っていらっしゃるスタッフの方々も多いことだろう。
一生懸命真剣に仕事をされている方々もきっと大勢いらっしゃるはずだ。
いや、ほとんどの方が真面目に真剣に仕事をされているだろう。
その中で、仕事である以上損得勘定は必要になるだろうし、会社や事務所の力関係など、いろいろな事情もあるだろう。
時には意に沿わないことをしなければならないこともあるかもしれない。
しかし！ Karasiaである。
KARAが誠心誠意、心を込めて行うコンサート、多くのKamiliaにとって最大のお祭り、心待ちにしている夢の時間、Karasiaなのだ。
この Karasia にだけは傷をつけて欲しくない。
何度でも繰り返し言うが、公演の中止や企画のキャンセルについて KARA 自身に責任は無い。
KARAがどれほど真摯にファンと向き合っているか、我々は十分に知っている。
だが、残念ながら一般の人はそれを知らないだろう。
何かあれば「KARAって…」ということになりかねないのだ。そのような状況の中から新たなファンが生まれることはない。
アーティストにとってファンの存在はとても大切なものだが、一般の認識や人気もとても大切なものだと思う。
KARAの名に傷をつけて欲しくない。
一人の KARA ファンとして、関係各位には今後とも誠実な仕事をしていただきたいと切に願うものである。
私の個人的な意見です。ファンを代表するようなものではありません。
Karasia 札幌公演中止について私の個人的な苦言を呈する第2編です。
第1編では中止の理由を説明しようともしない Karasia 運営事務局の態度に焦点を当てました。
苦言：Karasia 札幌公演中止について、Karasia運営事務局に問い合わせしてみた
Link: http://kara-miracle5.blogspot.jp/2015/08/karasia-kamilia.html
なぜ横浜でのShow Championの仕事を入れたのか？
先日、日本で開催される Show Champion Special の MC にハラさんとヨンジさんが決まったというニュースを聞いた。
MC に抜擢されたということ自体はとても喜ばしいことである。
しかし、その日程を知って驚いた。
横浜でのShow Champion Specialの開催日は 9/13、中止になった Karasia札幌公演の予定日は 9/15 と 9/16 である。
札幌公演が無くなって空いた日程に Show Champion の仕事を入れたのか？ Show Champion の仕事のために札幌公演を中止にしたのか？
札幌公演中止の理由の具体的な説明が無い以上、後者と思われても仕方がないだろう。
先に予定されていた札幌公演をキャンセルして横浜の仕事を選ぶ。
これは札幌のファンに対する侮辱とは言えないか？
※それとは別の問題として、前日の 9/12 は Karasia岡山公演がある。岡山と横浜は新幹線で 3時間の距離。
前日の夜に Karasia の公演を行って、3時間の移動の後にコンサートと違って慣れない MC の仕事。
とてもハードなスケジュールだと思う。
ハラさん、ヨンジさん、頑張って〜！
KARAに罪はない
何度も繰り返すが、KARA は悪くない。
KARAが営業活動をして仕事を取ってくるわけでもなく、スケジュールを決めるわけでもない。
KARAに責任がないことはこれを読んでいるだれもが知っている。
だが、幼い子供のファンにそれがわかるだろうか？
「どうしてKARAは横浜には行くのに、札幌には来てくれないの？」 そう言って泣いている札幌の子供のファンは居ないだろうか？
たとえ大人であったとしても、札幌のファンの心中は複雑なのではないか？
「KARA が札幌に行ってサイン会とかファンミーティングを開いてファンを慰めるべき」だとか、「Karasiaの初日に札幌公演中止についてKARAに謝ってほしい」という意見がある。
私はこれには反対だ。絶対にそんなことをさせるべきではないと思う。
札幌のファンは可哀想だと思う。本当に言葉も無い。
しかし、これはKARAの責任ではないのだ。それに対してなぜKARAが謝罪しなければならないのか？ KARAが謝罪するのは筋が違うのだ。
もし理由があるとしたら「ファンのため」という大義名分だ。
しかし、札幌のファンには申し訳ないが、「KARAに謝ってほしい」という考えは持たないでいただきたい。
「ファンのためだ」と言われたら、KARAは決して断ることができないだろう。
それに、KARA を表に出すことによってファンがこの問題を許すのだとしたら、本当に責任のある者は何の責任も負わないことになる。
「KARAを表に出して謝らせておけば、馬鹿なファンはおとなしくなる。ちょろいぜ。」そう考えて笑っているに違いない。
人気が落ちこそすれ、上がることにはならない
具体的な理由も無く公演がキャンセルされれば、一般の人の認識はどうなるだろうか？
たとえ企画会社か所属事務所のせいであったとしても、一般の認識は単純に「KARAのコンサート」であり、「KARAのコンサートがチケット申込みの後にキャンセルになった」である。
少なくともKARAの印象が良くなることは無いだろう。KARAの名に傷が付くことになる、それを防止するのがマネジメントの仕事の一つではないのか？
私が知っている KARA に関係する中止の件はこれだけある。
K-POP IN 豊岡・神鍋高原
- 2012/6/30開催予定、中止の発表は 6/21
- 企画会社が倒産、チケット発売後にイベント中止。会社倒産のため、企画会社から直接購入した人のチケット代は返金されなかったとのこと。
- 中止のニュースのタイトルと写真には、代表的な出演者であった KARA が使われた。
Link: http://sankei.jp.msn.com/entertainments/news/120622/ent12062214570020-n1.htm
2012 KOREAN MUSIC WAVE
- 2012/9/15開催予定、中止の発表は 9/9
- 主催会社の資金不足。
- タイトルに KARA の名前はなくても KARA の写真が使われた。
Link: http://news.kstyle.com/article.ksn?articleNo=1951389
K-POP NON-STOP LIVE 2012 in SAPPOROでのハイタッチイベントのキャンセル
- 2012/8/1 開催、コンサート自体は開催された。
- ファン感謝イベントとして、チケット購入者は抽選で KARA や Rainbow とハイタッチができるという宣伝だった。
- 当日、その抽選にファンが並んでいる場でキャンセルの告知がされた。理由はリハーサル、進行スケジュールのため。
- ハイタッチイベントは KARA と Rainbow だけではなく、4Minute、MBLAQ、BTOB も企画されていたが、キャンセルになったのは KARA と Rainbow だけだった。
そして、今回のKARASIA札幌公演中止。
KARAの名前や写真が使われたこれらのニュースを見た一般の人の印象には何が残るだろうか？
コンサートに行く予定で旅行のチケットや宿泊施設の手配までしていた人はどんな気持ちだっただろうか？
KARAとハイタッチができることを楽しみにしていた人は、並んでいたその列でどんな気持ちになったのだろうか？
札幌に来てくれるのならと、遠い他の会場の Karasiaには申し込まなかった札幌のファンの気持ちはどんなだろうか？
敢えて断言するが、KARAの名の付く公演が中止、しかも明確な理由も無く中止になれば、KARAに対する印象は悪くなる。
しかも、今回は具体的な理由なくキャンセルとなったその公演の予定日の近くに別の仕事を入れてきた。
こんなことをしていて人気を保っていられるだろうか？
KARA が日本で今でも高い人気を得ているのは、KARAそのものの魅力がずば抜けて素晴らしいからだ。
それに頼ってマネジメントが雑な仕事になってはいないか？
KARAにはずっと活躍してほしい。
私は KARA にずっと活躍していて欲しい。
できれば日本でも継続的に活動してほしい。 年に一回でも構わないから、ずっと日本に来てほしい。
でも、もし日本に見切りをつけるというのなら、それが KARA の将来のためになるのであれば、私はそれを支持しよう。
とても寂しいことだけれど、それでKARAが長く活動できるのなら笑顔で応援しよう。
だが、だからといって私と同じように考えるファンが侮辱的な扱いを受けてよいということではない。
KARAが誠心誠意努めるKarasia
ここまで書いてきたこと、Karasia運営事務局等の対応など、運営 ＝ 悪の構図のように見えるかもしれない。
しかし、企画会社、事務所、マネージャー、スタッフの皆さんがどれほど真摯に仕事をされているのか、残念ながら実際には私は知らないのだ。
Karasia運営事務局のようなひどい対応だけを見て KARA に関係する仕事をしている全員を判断するつもりは無い。
KARAを愛し、KARAのために日夜頑張っていらっしゃるスタッフの方々も多いことだろう。
一生懸命真剣に仕事をされている方々もきっと大勢いらっしゃるはずだ。
いや、ほとんどの方が真面目に真剣に仕事をされているだろう。
その中で、仕事である以上損得勘定は必要になるだろうし、会社や事務所の力関係など、いろいろな事情もあるだろう。
時には意に沿わないことをしなければならないこともあるかもしれない。
しかし！ Karasiaである。
KARAが誠心誠意、心を込めて行うコンサート、多くのKamiliaにとって最大のお祭り、心待ちにしている夢の時間、Karasiaなのだ。
この Karasia にだけは傷をつけて欲しくない。
何度でも繰り返し言うが、公演の中止や企画のキャンセルについて KARA 自身に責任は無い。
KARAがどれほど真摯にファンと向き合っているか、我々は十分に知っている。
だが、残念ながら一般の人はそれを知らないだろう。
何かあれば「KARAって…」ということになりかねないのだ。そのような状況の中から新たなファンが生まれることはない。
アーティストにとってファンの存在はとても大切なものだが、一般の認識や人気もとても大切なものだと思う。
KARAの名に傷をつけて欲しくない。
一人の KARA ファンとして、関係各位には今後とも誠実な仕事をしていただきたいと切に願うものである。
2015年8月23日日曜日
苦言：Karasia 札幌公演中止について、Karasia運営事務局に問い合わせしてみた
この文は不満と怒りに満ちています。読んで楽しい気分になるものではありません。
私の個人的な意見です。ファンを代表するようなものではありません。
今月は KARA の日本デビュー5周年の記念日があった。来月からは Kamilia にとって最大のお祭り、Karasia も開催される。
その楽しいお祭りに水を指す出来事があった。Karasia札幌公演の中止である。
今回の Karasia開催発表から札幌公演中止までの時系列はこうだ
Karasia開催の発表日からわずか2週間で中止。チケット抽選結果発表が終わった 2日後に中止の発表。
本当にちゃんと準備していたのかと疑いたくなる。
※注意
本件に関して、 KARA 本人がスケジュールを決めるわけでも会場の準備などをするわけもなく、当然ながら KARA に責任は無い。
私も皆さんと同様に KARA が悪いとは思っていない。
問題点
物事は全て予定通りに進むとは限らない。
致し方ない事情で中止にせざるをえない場合もあるだろう。
今回の札幌公演中止も残念なことではあるが、中止そのものが問題なのではない。
今回の問題は、チケット申込まで受け付けて、抽選まで行った後の中止発表でありながら、明確な理由の説明が無いことだ。
しかも、札幌公演のチケットに落選した人の話は聞くが、当選した人の話を全く聞かない。
私の知る限りでは、どうやら札幌公演に当選した人は一人もいないようなのだ。
ということは、抽選結果発表の7/25には既に中止になることを既に知っていて、そのことは発表せずに全員を落選にしたということか？
何事にも予定変更はあり得ることだが、今回のこのような対応はとても誠意のある対応とは言えない。
ファンクラブ先行チケット申込という名目であるのに、中止の告知と他人の電話問い合わせ先を掲載するだけで済ませようとするファンクラブ Kamilia Japan、問い合わせに対して何も答えようとしないKARASIA運営事務局(ウドー音楽事務所)、問い合わせ先も実体もわからない主催の株式会社 Goodface、彼らは誰も責任を明確にしようとしない。
KARA がコンサートのスケジュールを決めたり、会場を予約するわけはなく、この問題の原因と責任は主催者なり運営側にある。しかし、その被害は KARA にも及ぶのだ。
いや、最も被害を受けるのが KARA そのものだと言えよう。
※ 今回の主催等を整理しておこう
- 主催：株式会社 Goodface 正体不明
- 運営・製作：ウドー音楽事務所 http://udo.jp/Artists/Kara/
- チケットのファンクラブ抽選申込受付：ちけっとぴあ http://ticket.pia.jp/pia/event.do?eventCd=1534811
- KARASIA運営事務局 (ウドー音楽事務所内の組織)：電話番号：03-4530-6326
実際に KARASIA運営事務局に問い合わせをしてみた。
結果から申し上げると、札幌公演中止について何も答えないばかりか、誠意が全く感じられない対応であった。
問い合わせの経緯は以下のとおり。
※記憶を元に書いています。誇張やウソを書いているつもりはありませんが、正確性には欠けていると思います。
8/1(土) 札幌公演中止について電話問い合わせ
私：Karasia札幌公演中止の具体的な理由を教えてください。
相手：理由は「やむを得ない事情」。
私：それでは具体的な理由とは言えない。具体的な理由を教えて欲しい。
相手：理由を特定の個人だけに説明することはできない。公平性に欠けるので。
私：私にだけ教えろと言っているのではない。具体的な理由を公表してくださるならそれで結構。公表の予定はあるんでしょうか？
相手：そのようなご意見があったことをしかるべき部署に伝えます。
私：チケット申込まで受け付けて、結果発表の後に中止となったのに明確な理由の説明もないのはいささか誠実さに欠けるのではないか？
相手：チケットを購入されたということでしょうか？
私：そうではありません。札幌公演に当選した人は居ないらしいが、抽選の時点では既に中止は決まっていたのではないのか？
相手：土日は答えられる人が居ない。月曜に担当から折り返し電話するので、氏名と電話番号を教えてください。
私は氏名と電話番号を伝えて電話連絡を待ちました。
しかし…
8/3(月) - 8/7(金)
電話連絡は無かった
8/8(土) 再び問い合わせ
私：先週問い合わせをした者です。名前はこれで、電話番号はこれ。
相手：確かに問い合わせいただいております。(連絡がなかったことの説明もお詫びも無く、)再びお問い合わせがあったことを担当の者に伝えておきます。
私：ちょっと待ってください。私が先週伝えた電話番号は間違っていたのですか？
相手：いえ、間違っていないようです。
私：では、なぜ連絡が無かったのですか？前回はちゃんと担当の方に伝えてくれたのでしょうか？
相手：連絡が無かったことは申し訳ございません。担当には伝えてあります。
私：担当とは一体何者なのか？
相手：ウドー音楽事務所の者です。連絡まで今しばらくお待ちください。
8/11(月) - 8/14(金)
電話連絡無し
8/15(土) 電話連絡が無いことについて問い合わせ
私：私が「折り返し電話をしろ」と要請したのではない。そちらから「折り返し電話します」と言ったのである。にもかかわらず連絡が無かった。これは一体どういうことなのか？
相手：申し訳ございません。(いくら聞いても理由の説明無し)
私：ではいつ電話をくださるのか？
相手：もうしばらくお待ちください。
私：土日は担当の人が居ないから折り返し連絡するという話だったので、では平日にこちらから電話すればよいのか？
相手：いえ、平日に掛けて来られても担当に代わることはできません。
私：ではその担当の方の氏名と連絡先を教えてください。こちらから連絡します。
相手：私からはお教えすることはできません。連絡があるまでもうしばらくお待ちください。
8/17(月) - 8/21(金)
連絡無し
私は札幌公演中止に対して謝罪しろと言っているわけでもなく、中止を撤回して開催しろと言っているわけでもない。
中止の具体的な理由を教えて欲しいと言っているだけである。
ファンにチケットの申込みまでさせておいて中止にしたのだから、具体的な理由の説明ぐらいあってもいいだろう。
そんなに無茶なお願いであろうか？
それに対して「折り返し電話します」とこちらの名前と電話番号まで聞いておいて、3週間連絡無しである。
一体どこの世界にこのような対応があるだろうか？
…実際はなぜ連絡をしてこないのか、その理由はわかっている。
あと約一ヶ月経てば Karasia は終わる。
Karasia が終われば Karasia運営事務局も閉まる。問い合わせ先自体が無くなるのだ。
このままのらりくらりと窓口の女性担当者に謝らせておけば事は片付くのである。
「Karasia」の名の付く事務局なのに、何と不誠実なことか…
Karasia札幌公演中止に関して、日本のKamiliaはおとなしすぎる
Karasia札幌公演中止に関して文句を言うKamiliaはあまり居ないようだ。
Karasia運営事務局に電話問い合わせをすることが KARA のためだとは言わない。
しかし、言うべき事を言うべき所にちゃんと言わないようなファンばかりでは、そのアーティストの将来は危ういと思う。
第2編につづく。
苦言：Karasia 札幌公演中止について、なぜ横浜のShow Championの仕事を入れたのか？
Link: http://kara-miracle5.blogspot.jp/2015/08/karasia-show-champion.html
私の個人的な意見です。ファンを代表するようなものではありません。
今月は KARA の日本デビュー5周年の記念日があった。来月からは Kamilia にとって最大のお祭り、Karasia も開催される。
その楽しいお祭りに水を指す出来事があった。Karasia札幌公演の中止である。
今回の Karasia開催発表から札幌公演中止までの時系列はこうだ
- 日本のファンクラブ Kamilia Japan での開催発表 7/14
- チケットのファンクラブ抽選申込 7/17 - 7/22
- チケットのファンクラブ抽選結果発表 7/25
- 札幌公演中止の発表 7/27
Karasia開催の発表日からわずか2週間で中止。チケット抽選結果発表が終わった 2日後に中止の発表。
本当にちゃんと準備していたのかと疑いたくなる。
※注意
本件に関して、 KARA 本人がスケジュールを決めるわけでも会場の準備などをするわけもなく、当然ながら KARA に責任は無い。
私も皆さんと同様に KARA が悪いとは思っていない。
問題点
物事は全て予定通りに進むとは限らない。
致し方ない事情で中止にせざるをえない場合もあるだろう。
今回の札幌公演中止も残念なことではあるが、中止そのものが問題なのではない。
今回の問題は、チケット申込まで受け付けて、抽選まで行った後の中止発表でありながら、明確な理由の説明が無いことだ。
しかも、札幌公演のチケットに落選した人の話は聞くが、当選した人の話を全く聞かない。
私の知る限りでは、どうやら札幌公演に当選した人は一人もいないようなのだ。
ということは、抽選結果発表の7/25には既に中止になることを既に知っていて、そのことは発表せずに全員を落選にしたということか？
何事にも予定変更はあり得ることだが、今回のこのような対応はとても誠意のある対応とは言えない。
ファンクラブ先行チケット申込という名目であるのに、中止の告知と他人の電話問い合わせ先を掲載するだけで済ませようとするファンクラブ Kamilia Japan、問い合わせに対して何も答えようとしないKARASIA運営事務局(ウドー音楽事務所)、問い合わせ先も実体もわからない主催の株式会社 Goodface、彼らは誰も責任を明確にしようとしない。
KARA がコンサートのスケジュールを決めたり、会場を予約するわけはなく、この問題の原因と責任は主催者なり運営側にある。しかし、その被害は KARA にも及ぶのだ。
いや、最も被害を受けるのが KARA そのものだと言えよう。
※ 今回の主催等を整理しておこう
- 主催：株式会社 Goodface 正体不明
- 運営・製作：ウドー音楽事務所 http://udo.jp/Artists/Kara/
- チケットのファンクラブ抽選申込受付：ちけっとぴあ http://ticket.pia.jp/pia/event.do?eventCd=1534811
- KARASIA運営事務局 (ウドー音楽事務所内の組織)：電話番号：03-4530-6326
実際に KARASIA運営事務局に問い合わせをしてみた。
結果から申し上げると、札幌公演中止について何も答えないばかりか、誠意が全く感じられない対応であった。
問い合わせの経緯は以下のとおり。
※記憶を元に書いています。誇張やウソを書いているつもりはありませんが、正確性には欠けていると思います。
8/1(土) 札幌公演中止について電話問い合わせ
私：Karasia札幌公演中止の具体的な理由を教えてください。
相手：理由は「やむを得ない事情」。
私：それでは具体的な理由とは言えない。具体的な理由を教えて欲しい。
相手：理由を特定の個人だけに説明することはできない。公平性に欠けるので。
私：私にだけ教えろと言っているのではない。具体的な理由を公表してくださるならそれで結構。公表の予定はあるんでしょうか？
相手：そのようなご意見があったことをしかるべき部署に伝えます。
私：チケット申込まで受け付けて、結果発表の後に中止となったのに明確な理由の説明もないのはいささか誠実さに欠けるのではないか？
相手：チケットを購入されたということでしょうか？
私：そうではありません。札幌公演に当選した人は居ないらしいが、抽選の時点では既に中止は決まっていたのではないのか？
相手：土日は答えられる人が居ない。月曜に担当から折り返し電話するので、氏名と電話番号を教えてください。
私は氏名と電話番号を伝えて電話連絡を待ちました。
しかし…
8/3(月) - 8/7(金)
電話連絡は無かった
8/8(土) 再び問い合わせ
私：先週問い合わせをした者です。名前はこれで、電話番号はこれ。
相手：確かに問い合わせいただいております。(連絡がなかったことの説明もお詫びも無く、)再びお問い合わせがあったことを担当の者に伝えておきます。
私：ちょっと待ってください。私が先週伝えた電話番号は間違っていたのですか？
相手：いえ、間違っていないようです。
私：では、なぜ連絡が無かったのですか？前回はちゃんと担当の方に伝えてくれたのでしょうか？
相手：連絡が無かったことは申し訳ございません。担当には伝えてあります。
私：担当とは一体何者なのか？
相手：ウドー音楽事務所の者です。連絡まで今しばらくお待ちください。
8/11(月) - 8/14(金)
電話連絡無し
8/15(土) 電話連絡が無いことについて問い合わせ
私：私が「折り返し電話をしろ」と要請したのではない。そちらから「折り返し電話します」と言ったのである。にもかかわらず連絡が無かった。これは一体どういうことなのか？
相手：申し訳ございません。(いくら聞いても理由の説明無し)
私：ではいつ電話をくださるのか？
相手：もうしばらくお待ちください。
私：土日は担当の人が居ないから折り返し連絡するという話だったので、では平日にこちらから電話すればよいのか？
相手：いえ、平日に掛けて来られても担当に代わることはできません。
私：ではその担当の方の氏名と連絡先を教えてください。こちらから連絡します。
相手：私からはお教えすることはできません。連絡があるまでもうしばらくお待ちください。
8/17(月) - 8/21(金)
連絡無し
私は札幌公演中止に対して謝罪しろと言っているわけでもなく、中止を撤回して開催しろと言っているわけでもない。
中止の具体的な理由を教えて欲しいと言っているだけである。
ファンにチケットの申込みまでさせておいて中止にしたのだから、具体的な理由の説明ぐらいあってもいいだろう。
そんなに無茶なお願いであろうか？
それに対して「折り返し電話します」とこちらの名前と電話番号まで聞いておいて、3週間連絡無しである。
一体どこの世界にこのような対応があるだろうか？
…実際はなぜ連絡をしてこないのか、その理由はわかっている。
あと約一ヶ月経てば Karasia は終わる。
Karasia が終われば Karasia運営事務局も閉まる。問い合わせ先自体が無くなるのだ。
このままのらりくらりと窓口の女性担当者に謝らせておけば事は片付くのである。
「Karasia」の名の付く事務局なのに、何と不誠実なことか…
Karasia札幌公演中止に関して、日本のKamiliaはおとなしすぎる
Karasia札幌公演中止に関して文句を言うKamiliaはあまり居ないようだ。
Karasia運営事務局に電話問い合わせをすることが KARA のためだとは言わない。
しかし、言うべき事を言うべき所にちゃんと言わないようなファンばかりでは、そのアーティストの将来は危ういと思う。
第2編につづく。
苦言：Karasia 札幌公演中止について、なぜ横浜のShow Championの仕事を入れたのか？
Link: http://kara-miracle5.blogspot.jp/2015/08/karasia-show-champion.html
2015年7月11日土曜日
2015年5月30日土曜日
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